RPA - что это и как использовать

RPA - что это и как использовать

Автоматизация

Всем привет, сегодня хотим рассказать о RPA

RPA (Robotic Process Automation, Роботизированная автоматизация процессов) - одна из новейших технологий, частично основанная на использовании Искусственного Интеллекта, которая симулирует действия человека в различных компьютерных системах и приложениях

Не откладывая в дальний ящик, вот пример внедрения RPA.

Автоматизация процесса заполнения заявок на выдачу кредита юридическим лицам.

До внедрения RPA-системы, в процессе оформления заявки на кредит для юрлиц, в одном из крупных российских банков, требовалось собрать и структурировать данные аж из 9 разных систем. Сотрудники просто вручную копировали и вставляли информацию в Excel-файлики. И занимались этим высокоинтеллектуальным трудом 53 человека. А затем ещё 6 человек вручную проверяли введенную информацию на наличие ошибок. По статистике банка, 20% сотрудников из первой группы допускали 1–2 ошибки в день. При этом, хотя бы один из проверяющих тоже каждый день пропускал незамеченными одну-две ошибки.

Когда же в этом отделе внедрили RPA, то из 53 человек - 30 были переведены на другие задачи, а количество ошибок при заполнении заявок сократилось в 10–15 раз.

Что из себя представляет RPA:

RPA - это программный робот, который имитирует действия человека, взаимодействуя с интерфейсом информационной системы, например, оформление заявки на закупку в SAP. При этом программа не видит разницу между роботом и человеком.

У робота есть собственное виртуальное рабочее место, он умеет пользоваться виртуальной клавиатурой и мышью.

Что умеет робот:

1)Работать с данными

Роботы хорошо работают в нескольких информационных системах, они могут переносить информацию из одного места в другое, разбивать и разносить информацию в разные места, консолидировать информацию и т.п.

2)Обучать

Робота можно использовать в качестве учителя для новых сотрудников. Он может ознакомить сотрудника с системой и рассказать про основные процессы в компании.

3)Проверка и валидация данных

Робот может сверять информацию из нескольких источников между собой. Это можно использовать при проведении сверок с контрагентами или проверке по базам 3-их лиц на достоверность информации.

4)Управлять другими роботами и сотрудниками

Роботы могут ставить задачи другим роботам, составлять для них расписание. К тому же робота можно научить контролировать работу человека, подсказывая, какие задачи надо сделать и многое другое.

В чем преимущества RPA:

1)Не знают усталости

Роботам не нужен перерыв на отдых, обед и сон. Они работают круглосуточно. Передавая рутинные задачи роботам, можно разгрузить простых сотрудников, чтобы они занимались более важным задачами.

2)Точность

Роботы выполняют свои задачи четко и качественно, они не совершают ошибки, и не подвержены человеческому фактору.

3)Сокращение издержек

По статистике RPA сокращает расходы в 3-10 раз на предприятии. RPA автоматизирует рутинные повторяющиеся задачи, тем самым оптимизирует затраты на работу персонала и его обучения.

Вот наш мини-пример использовании RPA в работе.

Мы создали робота, который сам добавляется в друзья в Linkedin-е. К тому же он умный, его можно научить добавлять определенных друзей, к примеру, CEO в США.

Оставляйте заявку на sailet.pro, если устали добавлять друзей в ручную и тратить на это кучу времени

Категория: Автоматизация


  Подписаться на рассылку!

Комментарии

    Ничего не найдено.
Отменить ответ.