Оценка эффективности работы коммерческого сайта - нюансы что следует учесть при разработке

Оценка эффективности работы коммерческого сайта - нюансы что следует учесть при разработке

Маркетинг

Предприниматели долгое время оценивали понятие разработка интернет-сайтов как заявление о существовании своей фирмы в сети. Постепенно веб-разработчикам и seo-специалистам удалось внушить своим клиентам необходимость раскрутки сайта, что влечет за собой дополнительные затраты. Того, кто получил реальный рост прибыли после проведенных мероприятий по продвижению портала, не составит труда убедить в необходимости дальнейшего развития. Однако можно наблюдать ситуацию, когда на фоне оптимистичных отчетов интернет-маркетологов продажи идут на спад.

Такое развитие событий происходит по нескольким причинам, одна из них – неправильный анализ работы сайта, который ложится в основу всех последующих изменений, производимых на ресурсе.

Существуют две основные системы для проведения анализа веб-сайтов: Google Anaytics и Яндекс Метрика, позволяющие работать со статистикой посещаемости и действиями пользователя. Первая считается более мощной и профессиональной, а вторая более наглядной.

Какие показатели учитываются при оценке эффективности работы коммерческого ресурса?

  1. Количество уникальных пользователей, которые посетили сайт за анализируемый срок.
  2. Повторно вернувшиеся в оцениваемом периоде пользователи.
  3. Число людей, которые покинули сайт в течение 15 секунд.
  4. Количество просмотренных во время визита страниц и общая продолжительность изучения портала.
  5. Целевые визиты, посещения, которые закончились приобретением товара, услуги, скачиванием файлов, подачей заявки и прочее.
  6. Конверсия показывает соотношение целевых визитов к их общему количеству. Ее размер зависит от типа товара или услуги, целевой аудитории, стоимости, вида сайта и других критериев.

Второстепенные показатели также подвергаются фиксации, оценке и анализу.

  1. Карта кликов позволяет определить, к какой части анализируемых страниц посетители проявляют наибольший интерес и насколько их действия соответствуют тем, которые предполагала разработка интернет-сайтов.
  2. Личные данные пользователей: пол, возраст, город проживания и прочее. Сбор информации такого рода позволит адаптировать содержимое, способы связи, а иногда и саму продукцию к целевой аудитории.
  3. Браузеры и типы устройств, с которых производилось посещение. С появлением так называемой адаптивной верстки, проблема корректного отображения отошла на второй план, поскольку все разработчики пытаются охватить максимально возможные разрешения экранов, операционные системы и прочее.

Как часто стоит проводить оценку ресурса?

В большинстве случаев вполне достаточно один раз в месяц.

Основные принципы анализа и работы с полученными данными:
  • оценка различных источников трафика проводится независимо друг от друга;
  • поиск новых способов привлечения посетителей должен проводиться все время;
  • наращивайте объемы трафика, который дает максимальное количество целевых визитов;
  • анализируя результаты, обращайте внимание на контент, приносящий наибольшее число переходов на сайт;
  • анализируйте сайт более успешных конкурентов, чтобы перенять их положительный опыт;
  • не останавливайтесь в поисках дополнительных возможностей улучшить свой ресурс для посетителей.

Категория: Маркетинг

Комментарии

    Ничего не найдено.
Отменить ответ.